Community Manager

Presentación

Conviértase en un experto en una de las áreas del Marketing que más está cambiando la forma de publicitar y comercializar los productos y servicios en las empresas.

Objetivos

· Comprender el trabajo del Community Manager como clave en la nueva estructura de las organizaciones.
· Aprovechar el fenómeno de las redes sociales y profesionales: LinkedIn, Xing, Facebook, Myspace, Tuenti, etc.
· Conocer las ventajas de las redes sociales como estrategia de marketing frente a otros formatos tradicionales.
· Aprender las claves para desarrollar con éxito y al menor coste una opinión y reputación on-line beneficiosa para la empresa.
· Detectar las mejores formas de uso de las comunidades virtuales, blogs, wikis y su aplicación en los entornos corporativos.
· Aprovechar al máximo las oportunidades que ofrecen las redes sociales para impulsar la imagen de su empresa a través de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC).
· Conocer los pasos para crear una comunidad virtual: estudios de mercado, campañas de marketing, comunidades de marca, etc.
· Analizar casos reales de éxito y fracaso en las estrategias para conseguir seguidores.
· Identificar las tendencias actuales y los caminos hacia los que se están desplazando las redes sociales y comunidades virtuales.

Titulación Mainfor Formación

Una vez superada la formación, el participante recibirá vía correo postal Titulación emitida por Mainfor y avalada por la Fundación Tripartita para la Formación en el empleo y el Fondo Social Europeo, que acredita el haber superado satisfactoriamente los objetivos de la formación. Esta titulación incluirá el nombre del curso o master, la duración del mismo, el nombre del participante, el aprovechamiento que acredita que el alumno superó los objetivos, las firmas del profesor y Responsable Académico, sello de Mainfor y logotipos de Mainfor, FTFE y FSE.

Destinatarios

Responsables y Técnicos de Marketing, Comunicación y Publicidad.
Responsables Comerciales y Departamentos de Ventas.
Responsables de Captación y Atención al Cliente.
Responsables y Técnicos de Nuevas Tecnologías, Webmasters e Internet.
Directores o Gerentes.
Y, en general, a cualquier profesional que desee incorporar en las empresas nuevos entornos colaborativos de gestión basados en la Web 2.0.

Metodología del curso eLearning

El curso elearning se imparte a través de nuestra plataforma de teleformación, mediante una metodología eminentemente práctica.

Al ser un curso calendarizado, el alumno semanalmente se propondrá abarcar unos objetivos, apoyándose en los contenidos online del curso y los casos prácticos que su profesor/a le hace llegar puntualmente. Los casos prácticos son minuciosamente corregidos por su profesor/a a fin de facilitar las explicaciones necesarias según los posibles errores que haya podido cometer.

Además de los contenidos eLearning, el alumno cuenta con distintas herramientas de comunicación como plataforma de formación o un novedoso sistema de colaboración online mediante el cual el profesor imparte clases virtuales interactuando con los alumnos, en directo o diferido, como si en un aula presencial estuvieran.

Otros medios de comunicación puestos a disposición de los alumnos son e-mail y teléfono 900 (línea telefónica gratuita). En el horario estipulado, el profesor está disponible para atender consultas telefónicas y derivarlas al aula virtual en caso de ser necesario.

Las prácticas que realiza el alumno son minuciosamente corregidas con el objetivo de valorar aquellas funcionalidades de la aplicación no comprendidas o acciones que no se hayan realizado de una forma eficaz o poco productiva y para explicar de forma individual conforme a la práctica realizada.

Si desea conocer más detalles sobre nuestra metodología, así como otras cuestiones académicas puede solicitar a uno de nuestros gestores una cita telefónica con la persona responsable del área académica o un profesor/a del curso.

Igualmente le invitamos a consultar en el apartado web Opiniones de alumnos cuál ha sido la percepción de otras personas que han realizado esta formación.

Material

· Acceso a plataforma LMS de teleformación.
· Casos prácticos
· Material complementario

Inversión

Inscripción: 1200€ + IVA

Este curso cumple los requisitos para bonificarse en los Seguros Sociales. Desde Mainfor gestionamos su bonificación con la Fundación Tripartita con total garantía y sin coste para la empresa. ¿Qué es la formación bonificada?

10% Descuento para PYMES de entre 1 y 5 trabajadores*: 1080€ + IVA

Este curso dispone de una Ayuda a la formación y posibilidad de financiación sin intereses
Las Ayudas Aprende de Mainfor son ayudas directas que facilitan el acceso y la financiación a una formación de calidad a aquellas personas que puedan necesitarlo debido a su situación laboral.

Dotación de la Ayuda Aprende* para este curso:
- Reducción del 30% sobre el precio del curso: Inversión final 990€ (IVA incluido)
- Sistema de financiación: Consulta con nuestros gestores

*No acumulable con otros descuentos/ayudas de Mainfor.

Módulo I: Conceptos básicos del Community Manager.

1. Introducción.
1.1. Principios básicos del marketing online.
1.2. Redes sociales vs comunidades virtuales.
1.3. Profesionales del 2.0: SEO, SEM y SMO.
1.4. Funciones del Community Manager.

Módulo II: Características de las redes sociales.

1. Principales comunidades virtuales y su monetización.
1.1. Redes Profesionales: LinkedIn, Viadeo, Nexo, Xing, etc.
1.2. Redes Sociales: Facebook, Tuenti, Twitter, MySpace, etc.

2. El marketing en redes sociales frente a otros formatos.
2.1. Ventajas de las redes sociales.
2.2. ¿Las redes sociales son una moda?
2.3. La importancia de las redes sociales en la estrategia de la empresa.

Módulo III: Cómo planificar y crear una Comunidad Virtual.

1. Planificación de una estrategia social media.
1.1. Estudios de mercado.
1.2. La campaña de marketing social dentro del mix marketing.
1.3. Alojamiento y herramientas.
1.4. Comunidades de marca o marcas en comunidades.

2. Creación y gestión de contenidos 2.0: Comunidades Virtuales, Blogs, Wikis.

Módulo IV: Estrategias para conseguir seguidores.

1. Participación y Viralidad.
1.1. Comunicación con el usuario.
1.2. Reputación online en Social Media Marketing.
1.3. Ejemplos: casos de éxito y fracaso.

2. Vídeo Marketing.
1.1. ¿Por qué vídeo?
1.2. Alojamiento y herramientas.
1.3. Estrategias de marketing y utilización de vídeo.

Módulo V: Las redes sociales como medio publicitario.

1. Publicidad de pago.
1.1. Oferta de pago en las diferentes comunidades virtuales.

Módulo VI: Medición y Resultados de Estrategias Social Media.

1. Resultados y Rentabilidad.
1.1. Analítica Web.
1.2. Diferentes formas de medición según las comunidades virtuales.
1.3. Ejemplos Campañas Marketing Online y casos de éxito.