Inglés Comercial - Redacción de correspondencia

Objetivos

El curso le ayudará a mejorar en precisión y estilo la redacción de mensajes de correo electrónico y cartas en Inglés, habilidades esenciales para profesionalizar las comunicaciones de la empresa.

Titulación Mainfor Formación

Una vez superada la formación, el participante recibirá vía correo postal Titulación emitida por Mainfor y avalada por la Fundación Tripartita para la Formación en el empleo y el Fondo Social Europeo, que acredita el haber superado satisfactoriamente los objetivos de la formación. Esta titulación incluirá el nombre del curso o master, la duración del mismo, el nombre del participante, el aprovechamiento que acredita que el alumno superó los objetivos, las firmas del profesor y Responsable Académico, sello de Mainfor y logotipos de Mainfor, FTFE y FSE.

Destinatarios

Profesionales que tengan contactos con clientes y/o proveedores en inglés a través de medios escritos (email, fax, cartas,...) y requieran mejorar y profesionalizar sus habilidades comunicativas. Se requiere que el participante parta con nivel medio.

Metodología exclusiva one to one

El curso se imparte a distancia bajo una metodología eminentemente práctica y unos contenidos esenciales para un uso correcto y formal del inglés en el entorno empresarial y comercial de nivel medio (equiparables a los niveles B1/B2 del consejo de Europa o a la certificación Business English Certificates en el nivel Preliminary de University of Cambridge).

El alumno trabaja con material académico de University of Cambridge que ofrece un amplio vocabulario y técnicas de comunicación oral y escritas para que las comunicaciones telefónicas, la correspondencia o las reuniones y presentaciones en la empresa fluyan de un modo efectivo y profesional.

Al ser un curso calendarizado, el alumno semanalmente se propondrá abarcar unos objetivos, apoyándose en los contenidos del método y los casos prácticos que su profesor/a nativo/a le hace llegar con la misma periodicidad. Los casos prácticos son minuciosamente corregidos por su profesor/a a fin de facilitar las explicaciones necesarias según los posibles errores gramaticales o de estructura cometidos.

Asimismo, semanalmente el alumno mantiene clases de conversación telefónicas con su profesor/a nativo/a a fin de practicar lo aprendido. Podrá acordar el horario de las clases de conversación con su profesor/a nativo/a dentro del horario de tutorías. El alumno recibe la llamada en el teléfono de contacto que facilite, no tendrá que soportar ningún coste. Este servicio es optativo, pero muy recomendable debido al carácter práctico de las clases de conversación.

El alumno trabaja con material académico práctico en formato libro de University of Cambridge, realizando casos prácticos y de forma paralela manteniendo clases de conversación telefónicas con su profesor/a nativo/a, quien además atenderá las consultas de los participantes vía email, teléfono gratuito o aula virtual (entorno interactivo a través del cual comparte su ordenador con soporte de audio y video al alumno/a).

Si desea conocer más detalles sobre la metodología del curso, así como del nivel requerido u otras cuestiones académicas puede solicitar a uno de nuestros gestores una cita telefónica con la persona responsable del área académica de inglés o un profesor/a del curso.

Igualmente le invitamos a consultar en el apartado web Opiniones de alumnos cuál ha sido la percepción de otras personas que han realizado esta formación.

Material

- Manual práctico Ed. University of Cambridge
- Diccionario Empresarial
- Prácticas
- Guía didáctica
- Maletín
- Bloc de notas - bolígrafos

Inversión

Inscripción: 600€ + IVA

Este curso cumple los requisitos para bonificarse en los Seguros Sociales. Desde Mainfor gestionamos su bonificación con la Fundación Tripartita con total garantía y sin coste para la empresa. ¿Qué es la formación bonificada?

20% Descuento para PYMES de entre 1 y 5 trabajadores*: 480€ + IVA

Este curso dispone de una Ayuda a la formación y posibilidad de financiación sin intereses
Las Ayudas Aprende de Mainfor son ayudas directas que facilitan el acceso y la financiación a una formación de calidad a aquellas personas que puedan necesitarlo debido a su situación laboral.

Dotación de la Ayuda Aprende* para este curso:
- Reducción del 40% sobre el precio del curso: Inversión final 424€ (IVA incluido)
- Sistema de financiación: Consulta con nuestros gestores

*No acumulable con otros descuentos/ayudas de Mainfor.

Haciendo investigaciones
.- Emails
.- Abriendo y cerrando mensajes
.- Encabezamientos de materia
.- Preguntando y enviando información
.- Estilo del correo electrónico
.- Siendo cortés

Perspectivas empresariales
.- Adjuntos
.- Partes de un mensaje
.- Comenzando y finalizando un mensaje
.- Consejos de redacción

Contactando con clientes
.- Refiriéndose
.- Dar buenas/malas noticias
.- Decir que puede y que no puede
.- Argumentando
.- Inglés americano y británico, los párrafos

Cuando las cosas van mal
.- Carta de diseño
.- La fecha
.- Redactar denuncias leves
.- Menciones
.- Advertencias
.- Redactando fuertes denuncias

Consiguiendo cosas
.- Solicitando acción
.- Disculpándose
.- Faxes

Manteniendo el contacto
.- Redacciones personalizadas
.- Comenzando y finalizando
.- Invitaciones
.- Aceptando y rechazando

Atención al cliente
.- Correspondencia informal
.- Estilo de escritura informal
.- En respuesta a las quejas
.- Asesorar a los clientes

Promociones de productos
.- Organizar y confirmar reuniones
.- Confirmar un pedido
.- Redactando una circular
.- Respuesta y disculpa