Técnicas básicas de comunicación y archivo

Objetivos

El objetivo del curso es que los participantes alcancen el correcto uso técnicas de comunicación: oral, escrita, e-comunicación, así como las técnicas de clasificación y archivo de información más avanzadas.

Titulación Mainfor Formación

Una vez superada la formación, el participante recibirá vía correo postal Titulación emitida por Mainfor y avalada por la Fundación Tripartita para la Formación en el empleo y el Fondo Social Europeo, que acredita el haber superado satisfactoriamente los objetivos de la formación. Esta titulación incluirá el nombre del curso o master, la duración del mismo, el nombre del participante, el aprovechamiento que acredita que el alumno superó los objetivos, las firmas del profesor y Responsable Académico, sello de Mainfor y logotipos de Mainfor, FTFE y FSE.

Destinatarios

Profesionales cuyos puestos exijan la organización, tratamiento, archivo y búsqueda de documentos administrativos

Metodología del curso eLearning

El curso elearning se imparte a través de nuestra plataforma de teleformación, mediante una metodología eminentemente práctica.

Al ser un curso calendarizado, el alumno semanalmente se propondrá abarcar unos objetivos, apoyándose en los contenidos online del curso y los casos prácticos que su profesor/a le hace llegar puntualmente. Los casos prácticos son minuciosamente corregidos por su profesor/a a fin de facilitar las explicaciones necesarias según los posibles errores que haya podido cometer.

Además de los contenidos eLearning, el alumno cuenta con distintas herramientas de comunicación como plataforma de formación o un novedoso sistema de colaboración online mediante el cual el profesor imparte clases virtuales interactuando con los alumnos, en directo o diferido, como si en un aula presencial estuvieran.

Otros medios de comunicación puestos a disposición de los alumnos son e-mail y teléfono 900 (línea telefónica gratuita). En el horario estipulado, el profesor está disponible para atender consultas telefónicas y derivarlas al aula virtual en caso de ser necesario.

Las prácticas que realiza el alumno son minuciosamente corregidas con el objetivo de valorar aquellas funcionalidades de la aplicación no comprendidas o acciones que no se hayan realizado de una forma eficaz o poco productiva y para explicar de forma individual conforme a la práctica realizada.

Si desea conocer más detalles sobre nuestra metodología, así como otras cuestiones académicas puede solicitar a uno de nuestros gestores una cita telefónica con la persona responsable del área académica o un profesor/a del curso.

Igualmente le invitamos a consultar en el apartado web Opiniones de alumnos cuál ha sido la percepción de otras personas que han realizado esta formación.

Material

• Acceso a plataforma LMS de teleformación.
• Casos prácticos
• Material complementario

Inversión

Inscripción: 195€ + IVA

Este curso cumple los requisitos para bonificarse en los Seguros Sociales. Desde Mainfor gestionamos su bonificación con la Fundación Tripartita con total garantía y sin coste para la empresa. ¿Qué es la formación bonificada?

Este curso dispone de una Ayuda a la formación y posibilidad de financiación sin intereses
Las Ayudas Aprende de Mainfor son ayudas directas que facilitan el acceso y la financiación a una formación de calidad a aquellas personas que puedan necesitarlo debido a su situación laboral.

Dotación de la Ayuda Aprende* para este curso:
- Reducción del 30% sobre el precio del curso: Inversión final 161€ (IVA incluido)
- Sistema de financiación: Consulta con nuestros gestores

*No acumulable con otros descuentos/ayudas de Mainfor.

· La comunicación
En esta lección haremos una breve introducción a la comunicación. Veremos los elementos que intervienen en la misma, las barreras durante el proceso comunicativo, el lenguaje y tipos de comunicación, etc.

· La comunicación oral
En esta lección veremos las distintas técnicas de comunicación oral utilizadas en la empresa y las normas de comunicación más habituales.

· La comunicación escrita: correspondencia oficial
En esta lección veremos los aspectos generales de la comunicación escrita, así como la correspondencia oficial y su tratamiento. Veremos las carácterísticas del lenguaje oficial y los documentos administrativos básicos: el oficio, la instancia, el certificado, etc.

· La comunicación escrita: correspondencia comercial y su tratamiento
Esta lección trata sobre la comunicación escrita. Veremos los elementos de la correspondencia comercial y los distintos tipos de cartas comerciales.
Otras comunicaciones escritas y organización de la correspondencia
En esta lección veremos otras formas de comunicación escrita: notas internas, saludos, notas de prensa, informes, circulares, etc. También veremos la organización de la correspondencia.

· La E-Comunicación
En esta lección veremos el concepto de e-comunicación y los aspectos más relevantes de la misma. Tipos de redes, formas de comunicación en red. Foros, BBS, IRC, etc.

· El archivo y la clasificación de documentos
En esta lección veremos el concepto de archivo y todo lo relacionado con su creación, organización, clasificación, normas de conservación, destrucción de documentos, etc.

· Archivo informático: sistemas de archivo
En esta selección se estudia el archivo desde un punto de vista informático. Veremos formatos y sistemas de archivos, protocolos, etc.

· Archivo informático: Sistemas de almacenamiento y nuevas tecnologías
Esta lección veremos los sistemas de almacenamiento de archivos informáticos más importantes, así como nuevas tecnologías aplicadas en este campo: reconocimiento de escritura y voz.